Preguntas frecuentes

 

Preguntas frecuentes

¿En que meses se ofrecen los daytours y giras multidestino?

Todos nuestros viajes incluyen en el precio un seguro de asistencia al viajero en Colombia. Se trata de un servicio que se cierra por los días que dure su viaje. Tendrá un equipo a disposición que lo cuidará donde esté. Todo esto para que disfrute de un viaje de placer y cuente con la tranquilidad de poseer altas coberturas en asistencia médica, traslados y compensaciones.

¿Como puedo pagar una gira multidestino?

Usted tiene la opción de hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta en Bancolombia desde cualquier lugar del mundo. Todo esto directo desde su banca personal o a través de nuestros bancos intermediario en Europa, USA y Asia. Con nuestro número de IBAN (códigos internacionales) usted podrá realizar la transacción fácilmente. El dinero llegará en un lapso de 3 días hábiles a nuestra cuenta en Colombia.

¿Se requiere reserva y pago del 100% previo a la sálida?

Para garantizarle un puesto en alguna de las sálidas de nuestros daytours es necesario la previa reserva y pago del 100% en linea con tarjeta de crédito o por consignación bancaria. Para nuestras giras multidestinos es necesario pagar 50% con anticipación al momento de la reserva y el otro 50%, 30 días antes del inicio del programa.

¿Como hago una reserva?

2 opciones:
1) Para reservar y/o recibir un presupuesto de viaje puede contáctarnos teléfonicamente o por medio del formulario en nuestra página web indicándonos el producto de su interés. Una vez aprobado el viaje y la oferta por ambas partes recibirá todas las instrucciones para realizar su pago. El contrato de compra-venta entrará en vigencia a partir del momento de la recepción del pago en alguna de nuestras cuentas. Usted recibirá una confirmación via email.
2) De igual manera es posible reservar y pagar en linea algunos productos con su tarjeta de credito.

¿Con cuanta anticipación debo reservar?

Básicamente, cuanto antes, mejor. Así podrá asegurarse un cupo y por otro lado nos facilita a nosotros la planeación de su viaje.

¿Ofrecen daytours y giras multidestino para grupos privados?

¡Sí! Ofrecemos tours privados o en grupos pequeños. Para solicitar información acerca de algún deseo en especial, por favor contáctanos a través del formulario en nuestra página web.

¿ En qué idiomas están disponible sus productos ?

Newtours Colombia ofrece sus productos en diferentes idiomas (ES, IN, AL, FR, POR, IT). Consulta nuestro cátalogo o envíanos un email para obtener más información.

¿ Que requisitos legales deben ser considerados para entrar a Colombia?

Ciudadanos de la unión europea deben presentar pasaporte vigente de por lo menos 6 meses a partir de la fecha de retorno planeada para así poder obtener un permiso de estadía en forma de sello en el pasaporte por 30, 60 o 90 días a la hora de ingresar a Colombia. Lo mismo se aplica a los ciudadanos de Australia, Nueva Zelanda, Japón y la mayoría de los países del continente americano.

¿Como es el clima en Colombia?

Debido a su ubicación sobre el Ecuador, las variaciones del clima no son tan marcadas. Las temperaturas cambian más bién según la altura sobre el nivel del mar. Principalmente hay dos estaciónes, una de lluvias y una seca. Estos períodos varían también según la región. En las montañas y en la costa de los meses de Abril a Mayo y de Septiembre a Noviembre son los más lluviosos, en la región amazónica de Octubre a Mayo. Sin embargo durante éstas estaciones de lluvias, brilla el solo todos los días lo cual hace que se pueda viajar por Colombia durante todo el año.

¿Como es la situación de seguridad actualmente en Colombia?

La situación de seguridad en Colombia ha mejorado dramáticamente en los últimos años. La mala imagen de los años 80 y 90 ya no corresponde a la actual. Hoy, el país es un lugar seguro e incluso se presenta en los medios de renombre como The New York Times como uno de los mejores destinos para los proximos años. Los lugares seleccionados para las giras y excursiones son muy seguras. Los casos de violencia, se producen en su mayoría muy alejados de los sitios turísticos. En conclusión, un viaje a Colombia en materia de seguridad no es diferente de un viaje a otros países de América Latina.

¿Las giras multidestino también incluyen los vuelos internacionales desde el país de origen?

Nuestras giras multidestino generalmente solo contienen los vuelos nacionales. Sin embargo podemos, si así lo desea, asesorarlo con los vuelos internacionales desde su país de origen hacia Colombia.

¿Cual es la moneda en Colombia y que formas de pago existen?

La moneda de Colombia es el peso colombiano (1 € = APROX: 2,500 COP / 1 US Dollar = APROX: 1,919 COP ). Información sobre el cambio actual:www.oanda.com/currency/converter/

Con tarjetas de crédito y débito (VISA, MasterCard) se puede retirar dinero fácilmente en los diferentes cajeros automáticos. Las tarjetas de crédito son aceptadas en todas las ciudades importantes en hoteles, tiendas y restaurantes. Sin embargo, se recomienda llevar consigo algunos Euros o Dólares estadounidenses. Estos se pueden cambiar en cualquier banco o casa de cambio.
Información general sobre el turismo en Colombia puede encontrar en el portal de internet del ministerio de turismo colombiano:
www.colombia.travel.com

Si aún no ha encontrado la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nosotros. Le responderemos en un plazo de máximo 48 horas: Formulario de contacto.